Dúvidas

1. O que é o SELO ADIPEC?

R: O selo ADIPEC é uma etiqueta autoadesiva que garante a origem, a legalidade e a qualidade dos produtos importados e distribuídos no Brasil. Ele é emitido pela Associação dos Distribuidores e Importadores de Perfumes, Cosméticos e Similares (ADIPEC).

O selo ADIPEC é obrigatório para todos os associados da ADIPEC que importam perfumes. Ele é colado no cartucho de cartolina ou no envoltório de celofane ou polipropileno da embalagem do produto.

O selo ADIPEC é numerado com um código alfanumérico que permite rastrear o produto no mercado.

2. Qual a diferença entre os perfumes Eau de Parfum (EDP) e Eau de Toilette (EDT)

R: A principal diferença entre os perfumes Eau de Parfum (EDP) e Eau de Toilette (EDT) é a concentração de fragrância. O EDP tem mais fragrância, o que faz com que dure mais na pele. 

Concentração de fragrância

EDP: Tem entre 15% e 20% de óleos essenciais.

EDT: Tem entre 5% e 15% de óleos essenciais.

Duração na pele

EDP: Dura mais tempo na pele, podendo chegar a 8 a 10 horas.

EDT: Dura menos tempo na pele, podendo chegar a 6 a 8 horas.

Uso

EDP: Pode ser usado para durar o dia todo.

EDT: Pode ser usado no dia a dia, como no trabalho ou na escola.

Aplicabilidade

EDP: Pode ser aplicado diretamente na pele.

EDT: Pode ser aplicado na pele ou nas roupas.

A intensidade do perfume depende da concentração de essências misturadas à base de álcool e água deionizada.

3. Qual o prazo de entrega?

R: Nosso prazo de entrega totalmente grátis é de 4 a 10 dias úteis. Lembrando que final de semana e feriados não são contados como dias úteis.

4. Como sei que vou receber o produto?

R: O objetivo da Klein Shop é que nossos clientes fiquem totalmente satisfeitos. Nós garantimos a entrega do seu produto e satisfação, e você pode acompanhar toda a entrega através do código de rastreamento.

5. Eu consigo acompanhar meu produto? 

R: Sim, enviamos o código de rastreamento para você verificar todo o rastreamento.

6. Qual o prazo para que meu pedido seja despachado?

R: Todos os nossos pedidos são despachados em menos de 24 horas úteis.

7. Os produtos vêm de outro país?

R: Sim, são importados, mas todos os nossos produtos são enviados diretamente do nosso estoque, localizado em Goiânia, Go.

8. Qual horário de atendimento de vocês?

R: Nosso suporte funciona de segunda a sábado, das 8:00 às 22:00.

Atenciosamente,